Egypt Tour Package: 15 Days All-Inclusive - Reviews

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6.40 / 10

6.428571428 14 reviews | 251 travellers

Customer scoring

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Traveling alone (3)

Couple (4)

Group of friends (1)

With small children (1)

With older children (2)

Reviews from real clients who booked our products.

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Apr / 07 / 2023

Graciela Henriquez

Buenos Aires, Argentina

I travelled with friends

Buenísimos todos los guías, Rubi en el Cairo, Saladino en el lago Nasser, no recuerdo los nombres de los otros, confié como siempre en mi memoria y por supuesto fallo, , todos los guías muy preparados, nos sentimos muy cuidadas por ellos y por la simpatía y buena onda e todos los egipcios Translate this opinion into English.

All the guides are very good, Rubi in Cairo, Saladino in Lake Nasser, I don't remember the names of the others, I trusted my memory as always and of course I failed, all the guides were very prepared, we felt very cared for by them and by the sympathy and good vibes of all Egyptians Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

Jan / 16 / 2023

Montserrat

Madrid, Spain

Circuito muy completo. A mejorar el traslado de Nasser a Hurghada, se hace necesario hacerlo en avión, 10h en "furgoneta" a trompicones no es lo que se espera después de disfrutar de un crucero 5*. Translate this opinion into English.

Very complete circuit. To improve the transfer from Nasser to Hurghada, it is necessary to do it by plane, 10 hours in a "van" in fits and starts is not what is expected after enjoying a 5 * cruise. Opinion translated. Show original.

Feb / 03 / 2020

Ilia Lisbeth Gisela Hernandez Me

Guatemala, Guatemala

I travelled by myself

Excelente servicio, solo hubo un desfase en la programación pero lo solventaron. Respecto a el traslado a Hurghada, sugiero sea en avión, es más economico y menos cansado. Translate this opinion into English.

Excellent service, there was only a gap in the programming but they solved it. Regarding the transfer to Hurghada, I suggest it is by plane, it is cheaper and less tiring. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Dec / 22 / 2023

Miguel

Madrid, Spain

I travelled with small children

Decepción Total: pagamos suplemento por hoteles de categoría superior y no se cumplió. El crucero del Nilo era un barco muy antiguo, sucio y deteriorado. Contratamos habitación triple y era doble con cama supletoria: No había lugar para poner la maletas y la puerta del frigorífico ni siquiera se podía abrir abrir. La organización del viaje, espantosa. En cada ciudad había un interlocutor distinto y no pasaban info de las actividades extra contratadas.Algunos acompañantes solo hablaban en arabe

Total Disappointment: we paid extra for higher category hotels and it was not fulfilled. The Nile cruise was a very old, dirty and dilapidated ship. We hired a triple room and it was a double with an extra bed: There was no place to put the suitcases and the refrigerator door couldn't even be opened. The organization of the trip, terrible. In each city there was a different interlocutor and they did not pass on information about the extra contracted activities. Some companions only spoke in Arabic

I travelled with small children

Los estándares de calidad respecto a los alojamientos pueden variar en función del país y las costumbres sociales en el mismo. Aun así, siempre se ofrece la máxima calidad posible, y se cumplen con todos los estándares previstos. Sentimos si no resultó de tu agrado. Tomamos nota de esto para seguir mejorando. Translate this opinion into English.

Quality standards regarding accommodation may vary depending on the country and social customs therein. Even so, the highest possible quality is always offered, and all expected standards are met. We are sorry if it was not to your liking. We take note of this to continue improving. Opinion translated. Show original.

Oct / 24 / 2023

Anonymous

I travelled by myself

May / 01 / 2023

Naticia Acosta Caballero

Spain

I travelled with my partner

Apr / 07 / 2023

Anonymous

I travelled by myself

Nov / 11 / 2022

Patricia Sonia Quirós

Mar Del Plata, Argentina

I travelled with my partner

Nov / 04 / 2022

Anonymous

Oct / 17 / 2022

Paulina Geisse

France

I travelled with my partner

On a eu beaucoup de problèmes et des situations très stressantes, en plus, on s'est retrouvé avec une facture de 60€ d'internet, qu'on souhaite se faire rembourser. Quand on est arrivé au Caire on n'a pas reçu d'assistance, et c'est nous qui avons dû payer le visa d'Egypte, qui a été remboursé à la fin du voyage, suite à toutes mes réclamations. En plus, les guides arrivent tout le temps en retard et personne donne des explications sur la situation irrégulière.

I travelled with my partner

Nous regrettons que vous ayez dû payer à nouveau les frais de visa, nous pensons que la personne en charge n'en a pas été informée au préalable. Par conséquent, nous vous avons remboursé ce montant et accordé une compensation en conséquence.

Oct / 03 / 2022

Anonymous

Spain

I travelled with teenagers

Sólo puedo decir que el servicio recibido por parte de Civitatis, y sobre todo por parte del proveedor local en Egipto, ha sido absolutamente desastroso y vergonzoso. Estamos profundamente decepcionados con el circuito y nos sentimos estafados por ambas compañías. La atención recibida ha sido inexistente durante todo el viaje. En estos momentos, el grupo completo que realizó el circuito estamos en trámite de poneros una denuncia por el calvario que nos habéis hecho pasar.

I can only say that the service received from Civitatis, and especially from the local provider in Egypt, has been absolutely disastrous and shameful. We are deeply disappointed with the circuit and feel ripped off by both companies. The attention received has been non-existent throughout the trip. At this time, the entire group that made the circuit is in the process of filing a complaint for the ordeal that you have put us through.

I travelled with teenagers

Tal como especificamos en nuestra web, las actividades que se ofrecen en el circuito están sujetas a cambios repentinos debido a motivos de organización. Aun así, el proveedor se esforzó por ofrecer el mejor contenido posible, e intentar hacer vuestra estancia placentera. Por todas las molestias ocasionadas, se te hizo el correspondiente reembolso. Sentimos de nuevo la incidencia y que tu estancia no haya sido como esperabas. Translate this opinion into English.

As we specify on our website, the activities offered in the circuit are subject to sudden changes due to organizational reasons. Even so, the provider made an effort to offer the best possible content, and try to make your stay pleasant. For all the inconvenience caused, the corresponding refund was made to you. We are sorry for the incident and that your stay has not been as you expected. Opinion translated. Show original.

Apr / 26 / 2022

Miriam Lopez

Buenos Aires, Argentina

I travelled with my partner

Me Estafaron , pague lujo y me brindaron apenas standar . Queja tomada y no resuelta . Padecí mi viaje . Envié fotos y videos. . Desorganización , guías incompetentes, escaso habla hispana nonos dieron dieta hiposodica , REQUIERO RESARCIMIENTO ECONOMICO

They scammed me, I paid luxury and they gave me just standard. Complaint taken and not resolved. I suffered my trip. I sent photos and videos. . Disorganization, incompetent guides, little Spanish speaking, they did not give us a low sodium diet, I REQUIRE ECONOMIC COMPENSATION

I travelled with my partner

Hemos confirmado con nuestro equipo local todos los aspectos de comentario para tenerlos en cuenta. Por otra parte, no hay estándares de organización en alojamientos, por lo que en función del lugar pueden variar los baremos entre las categorías de las habitaciones. Nuestros guías se esfuerzan por intentar compartir los contenidos de una forma rigurosa en cualquier idioma, aunque no sea su lengua materna. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, y que la actividad no haya sido como esperabas. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Translate this opinion into English.

We have confirmed with our local team all aspects of feedback to take into account. On the other hand, there are no organizational standards in accommodation, so depending on the place, the scales between the room categories may vary. Our guides make an effort to try to share the content in a rigorous way in any language, even if it is not their mother tongue. We are very sorry for the inconvenience caused, and that the activity has not been as you expected. We have made a refund corresponding to the incident that occurred. Opinion translated. Show original.

Nov / 18 / 2021

Camilo Rivera

The U.S. Virgin Islands

I travelled with teenagers

Oct / 09 / 2023

Lourdes Costa Pérez

Spain

Hemos realizado ya, con nuestro correo alternativo una reclamación con las múltiples fotos explicativas, carencias y anomalías acaecidas durante los horrorosos 15 días, esperando los reconsideren, a la espera de su respuesta, atentamente.

We have already made, with our alternative email, a claim with the multiple explanatory photos, deficiencies and anomalies that occurred during the horrible 15 days, waiting for them to reconsider, waiting for your response, sincerely.

Tras haber hablado con el proveedor, hemos podido confirmar que el barco que teníais asignado corresponde a la categoría contratada, y que el personal hizo lo posible para acomodar vuestras solicitudes, ayudándoos a cambiar el camarote. Sentimos que, aun así, la experiencia no estuvo del todo a la altura. Translate this opinion into English.

After speaking with the supplier, we were able to confirm that the boat you were assigned corresponds to the contracted category, and that the staff did their best to accommodate your requests, helping you change the cabin. We feel that, even so, the experience was not entirely up to par. Opinion translated. Show original.

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